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Diálogos Participativos 2023 finalizaron con un masivo encuentro en la unidad de Quillota de la DICREP
Local comercial · Remate · Quillota, Valparaiso
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Diálogos Participativos 2023 finalizaron con un masivo encuentro en la unidad de Quillota de la DICREP Un entusiasta grupo de usuarias de la Tía Rica de Quillota se hizo presente en el último Diálogo Participativo de 2023, realizado el pasado martes 28 de noviembre, instancia que permitió al Director (s) General de la DICREP, Juan Andrés Troncoso, compartir con la comunidad de dicha localidad y recoger su miradas sobre el servicio. La actividad comenzó con palabras de bienvenida de la Encargada de la Oficina de Equidad de Género de la DICREP, Macarena Rojas, y contó con la presencia del Jefe del Departamento de Crédito, Jorge Herrera, y el administrador de la Unidad de Quillota, Juan Antonio Figueroa. El Director (s) del servicio realizó su exposición ante una participativa y numerosa audiencia -la más concurrida de todo el año-, describiendo en detalle el quehacer que lleva a cabo la DICREP, los mecanismos para acceder a un crédito prendario y los procesos de modernización que se han expresado principalmente en la realización de remates online. Este último punto fue uno de los que más interés suscitó entre las asistentes, quienes aprovecharon de instalar, entre otras cosas, la necesidad de que la Tía Rica oriente a sus usuarios y usuarias de tercera edad, en el acceso a las plataformas digitales. “Me parece que esta es una instancia muy buena, porque uno interactúa con el Director y se conocen cosas buenas, pero como yo soy una persona de la tercera edad me cuesta mucho entender lo online. Nos cuesta meternos al sistema de la computación, entonces sería muy bueno que hubiera un tutor el día del remate online, que estuviera contigo y que él te fuera guiando para lo que tú quieras rematar”, expresó Verónica Orozco, usuaria que lleva 25 años participando en remates de la DICREP. El equipo directivo presente en la actividad recogió esta, y muchas otra sugerencias, que durante las próximas semanas serán sistematizadas y luego implementadas, para hacer efectiva la vinculación con el medio y la retroalimentación con las y los usuarios, componente central y motor de los Diálogos Participativos. “Fue todo un éxito. Se logró el objetivo principal, que es acercarse a nuestros usuarios y por lo mismo quiero agradecer a nuestros usuarios que son tan cariñosos con este servicio y cuya presencia en esta actividad resulta tan importante como institución, porque recabamos todo lo que nos hace falta para seguir creciendo”, valoró Juan Antonio Figueroa, Administrador de la Tía Rica de Quillota. Por su parte, la Encargada de la Oficina de Equidad de Género, destacó lo “provechosos que resultaron los Diálogos Participativos” realizados durante este 2023, y saca cuentas alegres ahora que se llevó a cabo el último de este ciclo. “Se realizó un trabajo en colectivo que nos permitió conocer cómo nos ven nuestras usuarias y usuarios, y eso para mi fue un tremendo aprendizaje. Debo valorar el trabajo de las unidades de crédito, el call center que nos apoyó con la convocatoria, la voluntad y paciencia de las administradoras y administradores, para liderar este tipo de actividades de difusión. Creo que existió un compromiso transversal donde distintas oficinas y departamentos se hicieron parte de este trabajo”, enfatizó Macarena Rojas.
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Aptitud para credito hipotecario
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Superficies
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